Pakej Foto RM1,800, Tetapi 24 Jam Kerja Tinggalkan Untung RM320

Priya menjalankan perkhidmatan fotografi dari sebuah studio kecil di Seremban. Seorang pelanggan menempah pakej majlis perkahwinan bernilai RM1,800, termasuk liputan acara, suntingan gambar dan sebuah album.

Hari majlis berjalan lancar. Priya pulang dengan ribuan gambar dan berasa puas kerana bayaran penuh telah diterima. Dari luar, tempahan itu nampak sangat berbaloi.

Namun kerja sebenar belum selesai. Dia perlu memilih gambar, membetulkan warna, membuat salinan keselamatan dan melayan beberapa permintaan pindaan daripada pelanggan.

Masa menyunting juga sebahagian daripada kos

Priya mula merekod semua kos bagi tempahan tersebut:

• Upah pembantu pada hari majlis: RM250
• Minyak, tol dan tempat letak kereta: RM180
• Cetakan serta album: RM260
• Storan awan dan perisian: RM90
• Penggunaan serta penyelenggaraan kamera: RM100
• 24 jam kerja Priya pada nilai RM25 sejam: RM600

Jumlah kos sebenar ialah RM1,480. Daripada bayaran RM1,800, baki untung hanya RM320.

Priya sebelum ini mengira masa mengambil gambar, tetapi jarang memasukkan masa menyunting dan pindaan. Bagi tempahan ini, lapan jam digunakan di lokasi, sepuluh jam untuk memilih dan menyunting gambar, manakala enam jam lagi habis untuk pindaan dan penghantaran fail.

Rekod masa mengubah cara pakej ditetapkan

Selepas itu, Priya menyediakan rekod kerja bagi setiap pelanggan. Dia mencatat masa bermula dan tamat untuk penggambaran, perjalanan, suntingan, pindaan dan urusan penghantaran.

Rekod beberapa tempahan menunjukkan bahawa pakej dengan terlalu banyak gambar mengambil masa suntingan paling panjang. Pelanggan pula sering meminta pindaan kerana bilangan pindaan tidak dinyatakan dengan jelas.

Priya kemudian menetapkan jumlah gambar siap, tempoh penghantaran dan dua pusingan pindaan dalam pakej asas. Permintaan tambahan mempunyai caj tersendiri. Dia juga meminta deposit sebelum tarikh ditempah supaya aliran tunai boleh menampung pembantu dan perjalanan.

Harga baharu bukan sekadar berdasarkan jam berada di majlis. Ia mengambil kira semua kerja sebelum dan selepas kamera disimpan.

Cuba selama tujuh hari

Jika anda menjual perkhidmatan kreatif, cuba langkah ini:

1. Catat masa bagi setiap peringkat kerja.
2. Masukkan perjalanan, peralatan, perisian dan bahan cetakan.
3. Rekod bilangan pindaan yang diminta pelanggan.
4. Bandingkan untung sebenar antara pakej.
5. Jelaskan skop kerja dan caj tambahan sebelum menerima tempahan.

Bakat membawa pelanggan datang, tetapi rekod masa dan kos memastikan setiap tempahan benar-benar menyokong bisnes anda.